よくあるご質問

Q1.
どのような状態で連れていけばいいですか?
日頃使っていたベッドやキャリーケースにお寝かせするなど、お連れしやすい形でかまいません。
また、ペットが亡くなった後に口やお尻から体液や血液が出てくることがありますので、ペットシーツなど吸水性のある物を敷くことをおすすめいたします。
Q2.
服装はどうしたらいいですか?
服装に決まりはありません。普段着で結構です。
Q3.
粉骨(パウダー加工)はできますか?
桜プレミアムではパウダー加工(粉骨)も行っています。コンパクトになり場所をとらず、骨壺以外の容器にも保管できます。庭に埋めたり、ゆかりの地への散骨ができます。粉骨のみも承ります。
Q4.
クレジットカードは使用できますか?

はい、ご使用いただけます。各種クレジットカード使用可能です。

ご利用可能カード会社

  • 楽天カード
  • auウォレット
  • VISAカード
  • マスターカード
  • JCBカード
  • アメリカンエキスプレス
  • ダイナースクラブ
  • ディスカバーカード
  • 井筒屋ウィズカード
  • 楽天Edy
  • iD
  • paypay

楽天カード・auウォレット・VISAカード・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブ・ディスカバーカード・井筒屋ウィズカード・楽天Edy・iD・PayPay など

桜PREMIUMは経済産業省が実施するキャッシュレス・消費者還元事業の対象店舗です。

キャッシュレスでお支払いの方に5%還元いたします。

Q5.
費用はどれくらい掛かりますか?
料金に関しては、プラン・料金ページをご参照ください。
>>プラン・料金について詳しくはこちらへ
Q6.
小鳥など小さなペットの骨は残りますか?
桜プレミアムでは、火葬の時間・温度管理・風量に細心の注意を払って火葬を行いますのでご安心下さい。
Q7.
治療のために体内にボルトが入っていますが火葬は大丈夫ですか?
ボルトが入っていても火葬は問題はございません。大きなものに関しては残りますのでご拾骨の際にご説明させていただきます。
Q8.
一緒に火葬できないものは何ですか?
火葬は基本ご遺体だけで行います。特に、プラスチック製品、ゴム製品、ナイロン等を含む製品、金属や段ボール等はお骨に付着して炭化させる原因になりますので、一緒に火葬することができません。